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콤프레셔원격제어

콤프레셔의 운전 데이터, 실시간으로 모니터링할 수 있을까요? 🏢 엣지크로스 고객 이야기 #5 에어콤프레셔 전문기업 E사의 머신매니저(PROGIX, SCAUTR) 적용 사례 🧐 이번에 소개할 고객사는 어떤 니즈가 있었나요? 이번 고객사는 산업용 대형 스크류인버터 에어콤프레샤를 직접 판매 및 렌탈하는 업체입니다. 전국 수백 개의 사업장에 판매 및 렌탈된 기기가 있기 때문에, 2~3달 간격으로 모든 사용자를 직접 방문하며 현장 점검을 진행해왔습니다. 하지만 고객 수가 수백 명 이상으로 늘어나면서 CS 업무에 대한 부담이 가중되었습니다. 정기방문이 예정대로 진행되지 않는 경우에 발생하는 고객 불만을 빠르게 처리하는 동시에, 전체적인 데이터를 파악하지 못해 생기는 불필요한 비용도 해소하고 싶어하셨습니다. 💡 엣지크로스가 이렇게 해결해 드렸어요 엣지크로스의 AIoT 디바이스.. 더보기

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